Pickup & Delivery Details

取貨/送貨安排及須知  

  • 訂購/查詢方法:Whatsapp: +852 92228442 (建議至少三天前訂購,三天內如有貨會盡量安排。)
  • 請提供以下資料:
    姓名:
    電話:
    款式:
    尺寸:
    取貨時間:
    取貨日期:
    取貨地點:
    *生日朱古力牌(35個英文字母 連空格/12個中文字):[註:生日朱古力牌+$8,如不需要生日朱古力牌,可選擇送一個銀色’Happy Birthday’ 的插牌](如果加購生日朱古力牌,則不會附送免費銀色”Happy Birthday” 插牌)

收到訂單後,店員會在1-2天內回覆閣下核實詳情,以及處理付款。如有任何更改,請於取貨/送貨前至少三天聯絡本店。

  • 取貨方法:
取貨地點 惠顧$330以下 惠顧$330-$1200 惠顧$1200以上
A. 餅房自取 (星期一至六) / 95折 95折
B. 鑽石山及新蒲崗 (星期一至六) 不送貨 免費送貨 免費送貨
C. 尖沙咀門市自取 (星期一至日) / 免費送貨 免費送貨
D. 直達目的地
地面樓層 (星期一至六)
不送貨 運費到付 免費送貨

(以上送貨安排不適用於 Valeriefood.com 乾貨類貨品例如 蝴蝶酥、曲奇等)

A. 餅房地址: 新蒲崗大有街2至4號旺景工業大廈7樓C室 (星期一至六12:30-19:30)

B. 鑽石山及新蒲崗 (星期一至六12:30-19:30) 包括
蟠龍苑、星河明居、采頤花園、譽港灣、荷里活商場、
大有街、雙喜街、三祝街、四美街、五芳街、六合街,七寶街、八達街、景福街、Mikiki、衍慶街、爵祿街、錦榮街、康強街、彝倫街等等 不包括學校村及富山村一帶。

C. 尖沙咀門市地址: 加連威老道43號地下 (星期一至日12:00-21:00)

D. 直達目的地地面樓層 (星期一至六)

 

注意事項:

*送貨不包括送上門,需要於樓下取貨。

*所有蛋糕會附有一塊乾冰。

*如選自取蛋糕,建議客人可以自攜保溫袋。

細則:

  • 送貨時間: 星期一至六12:30至19:30 (如在指定時間以外送貨或其他特別送貨服務,可能需支付附加費, 請聯絡本店職員查詢。)
  •  一張訂單只送往一個地點。
  • 取貨時職員有可能要求閣下出示本公司發出的訊息(Whatsapp)以作核實。
  • 所有已付之訂金及運費,一經接納,於任何情況下均不會退回,如臨時取消訂單/未能如時接收蛋糕,訂金將全數沒收,貨品將被送回工場,敬請見諒。
  • 如本公司多次未能於送貨前聯絡上顧客,本公司有可能自動取消訂單不作任何賠償。
  • 若閣下訂購後需更改送貨地址/時間/貨品,或取消訂單,需最少三天前以電話通知本公司職員。 本公司有權拒絕任何客戶更改送貨方式、時間及送貨地址,亦不會為此作出賠償。
  • 貨品退換: 交貨時客人有權檢查貨品,交貨後如對貨品有任何懷疑或需退換,歡迎攜同有問題貨品前來本公司查詢。
  • 如遇以下惡劣天氣/特殊情況,送貨服務或會受影響而延遲或取消,本店會於送貨/取貨當天聯絡貴客另作安排。
    1. 八號或以上颱風
    2. 紅色及黑色暴雨警告等惡劣天氣
    3. 其他特殊情況
  • 本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。
  • 如遇上任何爭議或送貨更改,本店將擁有最終決定權。以上各項細則如有任何更改,本店不作另行通知
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