Delivery Details

送貨安排及須知  

 

  • 訂購/查詢方法:
  1. 電話/Whatsapp: +852 35656765/+852 62294469
  2. 透過網頁系統直接訂購
  3. 電郵: valeriepastry@gmail.com
  4. 上門預訂:
    地址:香港九龍新蒲崗大有街2-4號旺景工業大廈7樓C室
    營業時間: 星期一至六 12:30-19:30 (星期日休息)
    [疫症期間營業時間可能稍有浮動,建議蒞臨前先致電查詢]

建議至少三天前訂購,三天內如有貨會盡量安排。

 

  • 透過電話訂購時請提供以下資料:
    姓名:
    電話:
    款式:
    尺寸:
    取貨時間:
    取貨日期:
    取貨地點:
    生日牌內容:

收到訂單後,店員會在一天內以電郵或電話回覆閣下核實詳情。如有任何更改,請於送貨至少三天前直接致電本店。

 

  • 取貨方法:
取貨地點 惠顧$310以下 惠顧$310-$1200 惠顧$1200以上
上門自取 / 9折 9折
鑽石山及新蒲崗* 不送貨 免費送貨 免費送貨
直達目的地***

(某些地點只能送到地面樓層)

不送貨 通常$120,視乎地點而定 免費送貨

(以上送貨安排不適用於乾貨類貨品例如 蝴蝶酥、曲奇等)

*包括
蟠龍苑、星河明居、采頤花園、譽港灣、荷里活商場、
大有街、雙喜街、三祝街、四美街、五芳街、六合街,七寶街、八達街、景福街、Mikiki、衍慶街、爵祿街、錦榮街、康強街、彝倫街等等 不包括學校村及富山村一帶。

***不包括偏遠地區: 羅湖、落馬洲、文錦渡、元朗、屯門、離島、港島南區等等,如有疑問請向職員查詢。

 

 

 

  • 付款方式

1.銀行轉帳

Bank: HSBC (匯豐銀行)
帳號:124 081043 838
戶口名稱:Valerie Pastry Limited

2. PAYME

https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/D8aQnNdfsgRD7DENMuFcf1              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. FPS

FPS ID: 7390362

 

 

 

細則:

  • 送貨時間: 星期一至六12:30至19:30 (如在指定時間以外送貨或其他特別送貨服務,可能需支付附加費, 請聯絡本店職員查詢。)
  •  一張訂單只送往一個地點。
  • 取貨時職員有可能要求閣下出示本公司發出的訊息(Email或Whatsapp)以作核實。
  • 所有已付之訂金及運費,一經接納,於任何情況下均不會退回,如臨時取消訂單/未能如時接收蛋糕,訂金將全數沒收,貨品將被送回工場,敬請見諒。
  • 如本公司多次未能於送貨前聯絡上顧客,本公司有可能自動取消訂單不作任何賠償。
  • 若閣下訂購後需更改送貨地址/時間/貨品,或取消訂單,需最少三天前以電話通知本公司職員。 本公司有權拒絕任何客戶更改送貨方式、時間及送貨地址,亦不會為此作出賠償。
  • 貨品退換: 交貨時客人有權檢查貨品,交貨後如對貨品有任何懷疑或需退換,歡迎攜同有問題貨品前來本公司查詢。
  • 如遇以下惡劣天氣/特殊情況,送貨服務或會受影響而延遲或取消,本店會於送貨/取貨當天聯絡貴客另作安排。
    1. 八號或以上颱風
    2. 紅色及黑色暴雨警告等惡劣天氣
    3. 其他特殊情況
  • 本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。
  • 如遇上任何爭議或送貨更改,本店將擁有最終決定權。以上各項細則如有任何更改,本店不作另行通知
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